SAMARINDA – Dinas Komunikasi, Informatika, statistik dan persandian (Diskominfo staper) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengelolaan SP4N Lapor dalam rangka implementasi peningkatan Sistem Pelayanan Berbasis Elektronik (SPBE). Senin (29/05/2023) di Ruang balroom I Marcure, Samarinda.
diikuti oleh 39 Perangkat Daerah dan 18 Kecamatan selaku narahubung SP4N LAPOR Kabupaten Kutai Timur .
Turut di hadiri dan Dibuka oleh asisten Perekonomian & Pembangunan Zubair, di saksikan Kepala Diskominfo staper Kutim Ery Mulyadi, Asisten Deputi Perumusan Kebijakan dan Koordinasi Penerapan Sisitem Pemerintah Berbasis Elektronik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara Reformasi dan Birokrasi RI,Kepala Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara Reformasi dan Birokrasi RI, General Manager dan Intstruktor PT. INIXINDO, Mitra Pembangunan Kutai Timur USAID SEGAR, Kepala OPD lingkup Pemerintah Kab. Kutai Timur, Camat, serta tamu undangan lainnya.
Dalam kesempatan itu Zubair menyampaiakan Aplikasi SP4N LAPOR dikembangkan dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat untuk pengawasan program dan kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayanan publik sehingga tercipta transparansi penyelenggaraan pemerintahan kepada masyarakat maka di harap Setiap instansi pemerintah diharuskan tersambung dengan aplikasi ini dan sungguh-sungguh mengelolanya.
Ia menambahkan SP4N-LAPOR juga berfungsi sebagai kanal pengaduan pelayanan publik yang integratif secara berjenjang dari daerah sampai ke pusat yang dikelola bersama-sama oleh Kantor Staf Presiden (KSP), Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB), dan Ombudsman Republik Indonesia, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) dan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemeninfo).
“Melalui aplikasi SP4N Lapor akan memberikan dampak pelayanan maksimal bagi warga masyarakat. Pengelolaan pengaduan merupakan hal penting sebagai sarana perbaikan layanan publik, meningkatkan kepercayaan masyarakat, dasar pengambilan keputusan dan kebijakan serta mengawal akuntabilitas pemerintah ” Ucapnya
Zubair diakhir sambutanya menyampaikan kegiatan Bimbingan Teknis Pengelolaan SP4N LAPOR Dalam Rangka Implementasi SPBE hari ini semoga berjalan lancar dan sukses, yang akhirnya menghasilkan SDM yang berkualitas sehingga diharap mampu meningkatkan sistem Pelayanan yang lebih baik.
Masih ditempat itu, Ery Mulyadi Menyampaikan laporannya Kegiatan Bimtek ini SP4N LAPOR dilaksanakan secara offline, acara ini diikuti oleh 39 Perangkat Daerah dan 18 Kecamatan selaku narahubung SP4N LAPOR Kabupaten Kutai Timur dengan narasumber pengisi materi yaitu dari Analis kebijakan muda asdeb. Perumusan kebijakan dan koordinasi penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik bidang kelembagaan dan tata kelola laksana Sisit Supriyanto, Kepala Dinas Kominfo Kaltim M. Faisal dan General Manager PT. Inixindo Denny Willyanto.
Ia menyapaikan kegiatan ini diharapkan agar seluruh OPD dan Kecamatan meningkatkan kualitas Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pembangunan.
Adapun tujuan kegiatan Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) admin Pengelola SP4N LAPOR, Meningkatkan pemahaman pengelolaan SP4N LAPOR kepada seluruh Perangkat Daerah (PD) Penyelenggara Pelayanan Publik Optimalisasi penggunaan layanan aduan SP4N Lapor Guna mendukung implementasi Sistem Pemerintah Berbasis SPBE.
(BN02.wr)_(Adv.Diskominfoperstikkutim)
